Preguntas frecuentes

¿Quién es Babymoon?
¡Hola, esa soy yo, Sheila! He estado cosiendo desde que era muy joven y cosiendo profesionalmente desde 2004 y vendiendo artículos cosidos en línea desde 2006. Comencé a bordar a máquina en 2014 sabiendo que antes de comenzar quería digitalizar mis propios diseños de bordado. Me encanta crear cosas hermosas. Tengo 9 hijos maravillosos, vivo en San Antonio, Texas, y me esfuerzo por administrar mi negocio con integridad y de una manera que enorgullezca a mi familia, mis amigos y a mi Señor Jesús.

¿Qué tipo de diseños ofrecen?
Los diseños de pestañas a presión son mis favoritos y me encanta crear diseños especialmente para usar con vinilo. Sin embargo, no hay límite para lo que puedo diseñar, por lo que es posible que se sorprenda al ver que se agrega un nuevo material o técnica a nuestros listados. ¡Continuamente aprendo más sobre cómo superar los límites del bordado y espero ver las diversas direcciones que tomaremos!

¿Cómo me entregan mis archivos?

Sus archivos se le enviarán a través de un enlace de correo electrónico tan pronto como el sitio web haya procesado su pago. También recibirá un enlace en su pantalla tan pronto como se complete el pago donde podrá descargar desde su cuenta. Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta en el sitio web de Designs by Babymoon con su información de contacto y correo electrónico correctos para que el sistema pueda enviarle sus enlaces. Si por algún motivo tiene problemas para acceder a sus enlaces de descarga, envíe un mensaje a info@designsbybabymoon.com y espere 48 horas para que se analice su solicitud.

¿Aceptan solicitudes personalizadas?
¡Sí! ¡Me encantan las solicitudes de diseño personalizado! Envíeme un correo electrónico a sheila@designsbybabymoon.com o envíeme un mensaje privado directamente a Facebook para obtener la respuesta más rápida. Me enorgullece mucho crear un diseño personalizado del que sólo usted tendrá derechos.

¿Dónde puedo encontrar diseños de Babymoon?
Puede visitar el sitio web principal para TODOS los diseños en www.designsbybabymoon.com o visita Etsy para ver una selección especial de nuestros favoritos www.designsbybabymoon.etsy.com . También puede ver mis diseños en el centro comercial de diseñadores de bordado www.embroiderydesignermall.com y en el bordado SWAK www.swakembroidery.com .

¿Cómo manejan las solicitudes de reembolso?

Debido a la naturaleza del software de bordado y los diseños digitales, no ofrecemos reembolsos ni cambios. Todos los diseños han sido probados y cosidos varias veces antes de ponerse a la venta. Comuníquese con nosotros si tiene algún problema con el uso de cualquiera de nuestros diseños enviando un correo electrónico a info@DesignsbyBabymoon.com y espere entre 24 y 48 horas para recibir una respuesta.

¿Qué diferencia tus diseños de los demás?
Tengo mucho cuidado al crear mis diseños. Se digitalizan manualmente, lo que significa que uso un software especial que me permite colocar cada punto y ajustar cuidadosamente cada puntada para que esté exactamente donde debe estar. Pruebo cada diseño antes de ofrecerlo a la venta y, a menudo, utilizo probadores para ayudarme a solucionar problemas de los diseños y las instrucciones que les doy. También me gusta darte instrucciones en vídeo y en PDF para los distintos tipos de diseños que creo para ti. Siempre puedes comunicarte conmigo en el grupo de Facebook para obtener ayuda, por mensaje privado o incluso por correo electrónico. Quiero que experimentes el éxito con mis diseños y trabajaré duro para ayudarte a obtener los resultados esperados.

¿Por qué los precios son diferentes en Etsy?
Etsy cuesta más de usar. Aporta un flujo de tráfico constante y agradable, pero ese tráfico no es barato. Para compensar eso, siempre dejaré que los nuevos clientes del sitio web principal obtengan un 10% de descuento. El sitio web ofrece muchos más beneficios: enviará sus archivos directamente a su correo electrónico, recibirá actualizaciones si se agrega algo a cualquier conjunto de diseños, tendrá acceso a una gama más amplia de nuestros diseños y podrá ser parte de nuestra divertida lista de correo.

¿Ofrecen clases presenciales?
¡Sí! Comuníquese conmigo a sheila@designsbybabymoon.com o envíeme un mensaje privado directamente a Facebook para programar algo si se encuentra en el área o para programar una clase virtual a través de Internet O una demostración o clase para su tienda o gremio de colchas local.

¿Cuál es tu hilo/estabilizador/máquina/software favorito?
¡Esto es complicado! El bordado a máquina tiene una amplia gama de ventajas y técnicas. A mí personalmente me encanta el hilo marca ISACORD, o mejor dicho, ¡a mis máquinas les gusta! Pruebo diferentes estabilizadores con frecuencia y uso una variedad de máquinas de bordar (actualmente uso tres agujas individuales a la vez la mayoría de los días). El software también tiene una variedad muy amplia. Realmente depende de lo que quieras lograr y de cómo funcione tu cerebro. Os animo a experimentar y probar cosas nuevas y nuevos materiales. Un amigo sabio me dijo hace mucho tiempo que no me preocupara por arruinar la tela o desperdiciar material porque ¡siempre producirán más!

Aquí hay una lista de mis suministros de bordado favoritos (incluye enlaces de afiliados): Suministros de bordado favoritos

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