Questions fréquemment posées

Qui est Babymoon ?
Salut, c'est moi, Sheila ! Je couds depuis que je suis très jeune, je couds professionnellement depuis 2004 et je vends des articles cousus en ligne depuis 2006. J'ai commencé à faire de la broderie machine en 2014, sachant qu'avant de commencer, je voulais numériser mes propres motifs de broderie. J'aime créer de belles choses. J'ai 9 enfants extraordinaires, je vis à San Antonio, au Texas, et je m'efforce de gérer mon entreprise avec intégrité et d'une manière qui rendrait ma famille, mes amis et mon Seigneur Jésus fiers.

Quels types de modèles proposez-vous ?
Les designs à languettes pression sont mes préférés et j'adore créer des designs spécialement destinés à être utilisés avec du vinyle. Il n'y a cependant aucune limite à ce que je peux concevoir, vous serez donc peut-être surpris de voir un nouveau matériau ou une nouvelle technique ajoutée à nos listes. J'en apprends continuellement davantage sur la façon de repousser les limites de la broderie et j'ai hâte de voir les différentes directions que nous prendrons !

Comment mes fichiers me sont-ils livrés ?

Vos fichiers vous sont envoyés via un lien e-mail dès que votre paiement a été traité par le site. Vous recevez également un lien sur votre écran dès que le paiement est terminé où vous pouvez télécharger depuis votre compte. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte sur le site Web Designs by Babymoon avec vos coordonnées et votre adresse e-mail correctes afin que le système puisse vous transmettre vos liens. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos liens de téléchargement, veuillez envoyer un message à info@designsbybabymoon.com et prévoir 48 heures pour que votre demande soit examinée.

Acceptez-vous les demandes personnalisées ?
Oui! J’adore les demandes de conception personnalisée ! Veuillez m'envoyer un e-mail à sheila@designsbybabymoon.com ou envoyez-moi un MP directement sur FB pour la réponse la plus rapide. Je suis très fier de créer un design personnalisé sur lequel vous seul aurez les droits.

Où puis-je trouver des designs Babymoon ?
Vous pouvez visiter le site Web principal pour TOUS les modèles à www.designsbybabymoon.com ou visitez Etsy pour une sélection spéciale de nos favoris www.designsbybabymoon.etsy.com . Vous pouvez également voir mes créations sur Embroidery Designer Mall www.embroiderydesignermall.com et SWAK Embroidery www.swakembroidery.com .

Comment gérez-vous les demandes de remboursement ?

En raison de la nature des logiciels de broderie et des conceptions numériques, nous n'offrons ni remboursement ni échange. Tous les modèles ont été testés et cousus plusieurs fois avant d'être proposés à la vente. Veuillez nous contacter si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de l'un de nos modèles en envoyant un e-mail à info@DesignsbyBabymoon.com et prévoyez 24 à 48 heures pour une réponse.

Qu’est-ce qui différencie vos créations des autres ?
Je prends beaucoup de soin dans la création de mes créations. Ils sont numérisés manuellement, ce qui signifie que j'utilise un logiciel spécial qui me permet de placer chaque point et d'ajuster soigneusement chaque point pour qu'il soit précisément là où il doit être. Je teste chaque design avant de le proposer à la vente et j'utilise souvent des testeurs pour m'aider à dépanner les designs et les instructions que je vous donne. J'aime également vous donner des instructions vidéo et PDF pour les différents types de designs que je crée pour vous. Vous pouvez toujours me contacter dans le groupe Facebook pour obtenir de l'aide, par MP ou même par e-mail. Je veux que vous connaissiez le succès avec mes créations et je travaillerai dur pour vous aider à obtenir les résultats escomptés.

Pourquoi les prix sont-ils différents sur Etsy ?
Etsy coûte plus cher à utiliser. Cela apporte un flux de trafic régulier et agréable, mais ce trafic n'est pas bon marché. Pour compenser cela, je laisserai toujours les nouveaux clients du site principal bénéficier d’une réduction de 10 %. Le site Web offre bien plus d'avantages : il enverra vos fichiers directement à votre courrier électronique, vous recevrez des mises à jour si quelque chose est ajouté à un ensemble de conceptions, vous aurez accès à un plus grand éventail de nos conceptions et vous pourrez en faire partie. notre liste de diffusion amusante.

Proposez-vous des cours en personne ?
Oui! Veuillez me contacter à sheila@designsbybabymoon.com ou envoyez-moi un message directement sur FB pour planifier quelque chose si vous êtes dans la région ou pour organiser un cours virtuel sur Internet OU une démo ou un cours pour votre magasin de courtepointe ou votre guilde locale !

Quel est votre fil/stabilisateur/machine/logiciel préféré ?
C'est délicat ! La broderie machine propose une très large gamme de goodies et de techniques. Personnellement, j'adore le fil de la marque ISACORD, ou plutôt, mes machines l'aiment ! J'essaie fréquemment différents stabilisateurs et j'utilise diverses machines à broder (actuellement, j'utilise trois aiguilles simples à la fois la plupart du temps). Les logiciels sont également très variés. Cela dépend vraiment de ce que vous voulez accomplir et du fonctionnement de votre cerveau. Je vous encourage à expérimenter et à essayer de nouvelles choses et de nouveaux matériaux. Un ami avisé m’a dit il y a longtemps de ne pas craindre d’abîmer le tissu ou de gaspiller du matériel, car ils en feraient toujours plus !

Voici une liste de mes fournitures de broderie préférées (comprend des liens d'affiliation) : Fournitures de broderie préférées

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